Cliente
Localiza
Ano
2024
Contexto
usaydguasyd
Setor
Mobilidade
Serviços
UX Design
UI Design
O desafio
Luxe Beauty’s previous website was outdated, difficult to navigate, and did not effectively showcase their high-end products. This resulted in low user engagement and high bounce rates. Luxe Beauty needed a comprehensive web design and development solution to create an online platform that matched the elegance and quality of their products.
Meu papel
We designed a visually stunning website for Luxe Beauty with high-quality visuals, elegant typography, and a sophisticated color palette to balance modernity and timelessness. Our development team created a user-friendly, responsive site with fast load times and a secure e-commerce platform. Enhanced features like advanced search, personalized recommendations, and customer reviews improved navigation, engagement, and conversion rates.
Discovery
The new website significantly boosted Luxe Beauty’s online presence and user engagement. The elegant design and improved functionality attracted more visitors, reduced bounce rates, and increased conversion rates. Luxe Beauty saw a substantial rise in online sales and customer satisfaction, establishing their website as a key asset in their brand’s success.
Principais dores encontradas
Clientes não encontravam facilmente funcionalidades importantes, como indicação de multas e agendamento de manutenção.
Não era claro para clientes que eles tinham faturas com pagamento pendente ou revisões para fazer.
Clientes tinham dificuldade em acessar informações relevantes sobre o carro, como placa, documento e quilometragem rodada.
O acompanhamento de entrega, funcionalidade mais usada, não tinha o destaque necessário na home do app.
Usuários que assinaram mais de um carro tinham dificuldade em interagir com o carrossel inicial.
Ideação e prototipação
11
Testes de usabilidade
Multiusuário
Redesenho do menu lateral
Melhoria na hierarquia dos itens e separação por seções específicas
Seção de faturas
Destaque para faturas em aberto ou em atraso na home, exibindo valores e quantidade de faturas
Status de entrega e revisão
Cards informando detalhes sobre as etapas de entegas e alertas de manutenção e revisão do carro